オーベルジュ湯楽ってどうなの？ざっくりと評判を調査した！

湯楽は、JR東海道線「湯河原駅」から車で約8分のところにある宿泊施設です。標高121mのところにあります。

宿泊料金は、13,800円～28,000円/人(2名利用時)で平均よりやや高い価格設定です。

立地に関して60%の人が満足と回答しています。

風呂と部屋に関して70%以上の人が満足と回答しています。

食事と設備とサービスに関して80%以上の人が満足と回答しています。

温泉はどうなの??

温泉は良かったよ

温泉は源泉掛け流しで新鮮なお湯が常に注がれていたので清潔な感じがしました。
(2019年5月)

他のお客さんとあまりかぶらず、ほとんど貸切状態で使えました。
(2019年3月)

貸し切り風呂、大浴場とも掛け流しで気持ちよく利用できました。
(2018年10月)

お風呂は貸切りで露天を使わせて頂きましたが、広くてもったいない位の贅沢でした。
(2018年3月)

源泉掛け流しの温泉は素晴らしく、本当に心から癒され満たされた時間を過ごしました。
(2018年2月)

泉質と温度が大変良かったです。露天風呂は、ピリッとくる熱さで、身も心もとても温まりました。
(2017年12月)

肌がしっとりとうるおいました。
(2017年3月)

温泉は普通だったよ

貸切風呂2つと大浴場2つあります。
(2019年3月)

温泉は悪かったよ

内湯の檜風呂は少し狭いです。
(2019年2月)

夜間に入浴可能な湯舟が無かったのが残念です。
(2017年2月)

サービスや雰囲気はどうなの??

サービスや雰囲気は良かったよ

施設は古いながらも清潔感があり綺麗だと思います。
(2019年3月)

サービスの質が高いのに、リーズナブルでした。
(2019年1月)

2階に愉楽文庫があり、デロンギのコーヒーを自由に飲めて有難かったです。
(2018年1月)

建物は古く感じましたが、隅々まで手入れと清掃と、お香も焚かれており、心地よく過ごすことができました。
(2017年11月)

アメニティが充実しており、とても良かったです。
(2017年2月)

サービスや雰囲気は普通だったよ

誘導していただき助かったのですが、駐車場が狭く苦労しました。
(2019年4月)

湯河原駅からバスで15分かかりますが、バス停近くなので立地が悪いとは思いませんでした。
(2019年1月)

部屋は普通でした。
(2018年5月)

サービスや雰囲気は悪かったよ

高齢の母にとって建物の作りが複雑で、移動の際、階段を使うので大変でした。
(2019年5月)

宿からすぐの細い坂道で、行きも帰りと対向車があり手こずってしまいったことが残念。
(2019年4月)

駐車場は旅館の入り口にあったのですが、坂を上って様子がわからず、一度通り過ぎてしまいました。案内があると間違えないかと思います。
(2019年2月)

大浴場・食堂・露天風呂等行き来きする際、階段があり辛く感じました。
(2018年10月)

部屋の下にお風呂があり声が聞こえたりして落ち着きませんでした。
(2018年3月)

施設は古く臭いがし、湯たんぽを貸してくれますが断熱構造の建物でないのでとても寒かったです。
(2020年2月)

食事はどうなの??

食事は美味しかったよ

特に、お肉が柔らかく食べやすく、夕食は手の込んだ料理が綺麗に盛り付けられており、美味しかったです。
(2019年5月)

食事時の接客も丁寧で家族全員が満足でした。量もちょうど良かったです。
(2019年7月)

お食事の創意工夫が感動的でした。通り一遍ではないメニューにはご努力が隠されているかと思います。
(2019年3月)

お刺身も新鮮でした。朝食には、脂ののった大きめの鯵の干物が美味かったですが、他にも品数多く楽しめました。
(2019年2月)

料理とサービスどちらの質もとても高いのにも関わらずリーズナブルであったことです。
(2019年1月)

食のアレルギーや苦手な食の連絡に関して、丁寧な対応で、シェフも全てに答えてくれて、美味な食事をいただけましたことに感謝です。
(2019年1月)

一品一品趣向が凝らされ、量も多く、最高に満足でした。
(2017年12月)

食事は普通だったよ

翌朝の朝食もブッフェではなかったです。
(2017年2月)

オーベルジュというわりに、料理は普通で、隣とのテーブルが近すぎると思いました。
(2016年5月)

食事は満足できなかったよ

シェフの特選コースはとても美味しかったですが、母には量が多すぎました。事前にお電話で「アレルギー」「食べれない食材」等の確認と共に、「年代」「量」も確認もあればよかったと思います。
(2018年3月)

食堂がやや寒かったです。
(2017年2月)

レストラン入り口に喫煙所あり残念でした。美味な夕食を楽しんだあとの余韻がタバコの匂いにかき消されました。
(2016年8月)

食事はおいしいが、皿がかけていたり、照明が暗いのが残念。
(2019年1月)