ニューウェルシティ湯河原ってどうなの？評判を徹底調査したら・・・

公式サイト

ニューウェルシティ湯河原は、JR「湯河原駅」より無料シャトルバスで約10分、標高約72mにある宿泊施設です。

露天風呂が自慢の「いずみの湯」は日帰り入浴できます。

駐車場(127台)有ります。宿泊利用者は無料です。

宿泊料金は、11,000円～26,000円/人(2名利用時)でプランによってはリーズナブルに泊まれるホテルです。

風呂と食事と部屋とサービスと設備と立地に関して80%以上の人が満足と回答しています。

温泉はどうなの??

温泉は良かったよ

新しい露天風呂は、開放感あり、ゆったりと浸ることが出来てくつろげました。
(2018年9月)

温泉が体に柔らかく、お風呂も清潔で気持ちよく入れました。
(2016年6月)

お湯は、トロリと感じで気持ちが良いです。
(2019年11月)

高齢の脚の悪い親でも高めの椅子が有り、また湯船に入る処にも手摺有り安心して利用出来ました。アメニティーも充実感有りました。
(2019年12月)

湯は本当良い質で、肌がすべすべつるりんとします。関節痛にも傷にも効くのか湯上りで患部の痛みが和らぎ嬉しくなりました。
(2019年7月)

いずみの湯は、施設も綺麗で、清々しい時間を過ごせますよ!内風呂と露天風呂が繋がっていて、かなり開放的です。お湯は透明でサッパリとした印象でした。
(2019年8月)

とてもお湯がいいです。洗う所も広いし、シャワーの圧も良かったですよ。露天風呂もあり最高でした。
(2019年3月)

泉質は、ナトリウム・カルシウム・ー塩化物泉(PH不明、弱アルカリ性)で無色透明です。若干の塩気を感じました。温度は41～42℃位です。
(2018年12月)

温泉は普通だったよ

別館も本館の2箇所の大浴場が楽しめます。
(2019年5月)

サウナは3段でTVあります。温度は見なかったが80度くらいかと思います。水風呂は17度くらいでした。
(2019年12月)

露天風呂と言っても完全に外ではないので寒くはないですが、温泉の温度が高くてあまり長く入っていられないです。
(2019年1月)

温泉は悪かったよ

いずみの湯は日帰りのお客様もいたのでチェックイン後18:00前後は混んでいました。
(2019年5月)

露天風呂の浴槽は、カルキ臭がありました。
(2019年12月)

サウナが小さいのと大浴場に行く渡り廊下で喫煙所のタバコの煙が入ってくるのが不快でした。
(2018年12月)

塩素臭がありました。
(2019年4月)

サービスや雰囲気はどうなの??

サービスや雰囲気は良かったよ

施設自体の古さは感じますが改装されており、客室の畳や壁が特に綺麗で好感が持てました。
(2019年8月)

駐車場案内、フロント、レストラン等で対応してくれたスタッフさんです!皆さん感じがよく、とても気持ちの良い滞在となりました。
(2019年8月)

昨年(2018年10月)リニューアルされたホテルだそうで部屋や館内キレイでした!
(2019年2月)

電車で行きましたが、駅からは送迎バスがあり便利です。チェックインでは子供にミニオンの巾着に入ったお菓子のプレゼントがあり、とても喜んでいました。
(2018年5月)

予約の日にちを間違えていたにも関わらず、フロントの方の丁寧な対応で結果的に食事のプランも希望したものを用意して頂き宿泊を満喫出来ました。
(2016年6月)

奥湯河原の景色も千歳川の水の流れる音も、緑豊かな山々の景色も風も、日頃の疲れやストレスのたまった心に安らぎのエッセンスを与えてくれました。
(2019年7月)

サービスや雰囲気は普通だったよ

小さな橋を渡ってからホテルの玄関に入るのですが、その橋の真ん中に神奈川県と静岡県の境界線があり、とても珍しかったです。
(2019年12月)

渋滞でホテルチェックインが20時近くになりましたが、親切に受け入れてくれました。
(2019年7月)

場所からして車でいくのが良いが湯河原駅の南口から無料送迎バスが出ています。
(2019年6月)

サービスや雰囲気は悪かったよ

館内の無料Wi-Fiは弱いと感じました。
(2019年8月)

同じ階に団体客が宿泊していたせいか、夜中になっても廊下で大きな声で話している人がいたことが残念でした。
(2018年12月)

チェックイン受付はスタッフ足りなく行列で、忙しいのは分かるが流れ作業で、支払いカードを片手でポンとキャッシュトレイに投げて返すのは印象悪かった。
(2019年11月)

駐車場は、宿泊用と日帰り用に分かれてので、注意が必要です。
(2018年12月)

食事はどうなの??

食事は美味しかったよ

バイキングも朝晩共に品数が多く、全種類食べきれないほどでした!
(2019年8月)

伊勢海老も食べごたえ十分でした。牡蠣にサザエにアワビと私が好きな物だらけで嬉しかったです。
(2018年11月)

食事が値段の割りに豪華でした。
(2018年9月)

カニ、刺身、ローストビーフなど品数が多く美味しかったです。チョコレートファウンテン、雪見だいふくは子供も大喜びです。
(2018年5月)

夕食は、まずボリュームがすごいです。どれも品のある味付けで、お刺身に関してはとても新鮮でした!
(2019年11月)